Las soluciones de comunicaciones unificadas le ayudaran a mantener un esquema simplificado de comunicación integrada.

Comunicaciones Unificadas | Colaboración en
el Centro de Contactos | Telepresencia

Comunicaciones Unificadas


CISCO, VMWARE, MICROSOFT, CALABRIO, GEXTOR

El éxito de una buena comunicación está en la claridad con que la misma es transmitida, las soluciones de comunicaciones unificadas le ayudaran a mantener un esquema simplificado de comunicación, con soluciones de colaboración que le permitirá interactuar con su interlocutor de una manera eficaz y eficiente.

Cadenas comerciales, empleados móviles, redes sociales, video llamadas y sobrecarga de información: esta es la nueva normalidad. Para abordar estas complejidades comerciales, las Comunicaciones Unificadas conectan a su organización, personas, información y clientes a fin de permitir experiencias de colaboración completas y eficaces.

IQtek entiende que su organización debe estar conectada con sus socios, clientes, proveedores y empleados, colaborar es importante para su organización, realizar video llamadas, intercambiar mensajes importantes de una manera unificada, utilizar sus dispositivos de uso diario para conectarlo a usted con su organización hoy es posible.

Nuestros especialistas le ayudaran a que su organización sea más productiva, colabore con el uso de soluciones de comunicaciones unificadas, mediante el uso de recursos de voz, video, mensajería, telepresencia y herramientas de colaboración.

side profile of four business executives wearing headsets in an office

Colaboración en el Centro de Contactos


El Centro de Contactos es la puerta de enlace entre su organización y sus clientes.

Tanto para usted como para IQtek la experiencia de sus clientes es invaluable. Nuestros especialistas le ayudarán a cumplir con sus metas de servicio, reducir el tiempo de espera por información, aumentar la conformidad con el servicio y crear nuevas formas de comunicar la información que sus clientes necesitan.

Sus necesidades de Centros de Contactos, autoservicio, asistencia telefónica, vía correo electrónico, chat y videoconferencias son importantes para IQtek.

Nuestras soluciones de Colaboración en el Centro de Contacto cuentan con productos líderes en el mercado, especialistas experimentados e historias de éxito que le garantizaran la mejor experiencia para sus clientes.

telepresence

Telepresencia


A medida que surgen nuevas tecnologías, surgen nuevas formas de comunicación. Una conversación a distancia tradicionalmente solo podía darse por audio y no permitía la colaboración entre los interlocutores.

Hoy en día, estas nuevas tecnologías permiten que personas separadas por varios kilómetros, inclusive cientos o miles, puedan comunicarse de una manera efectiva, sencilla y rápida.

Reuniones de proyectos, ventas y desarrollo de productos pueden ser realizadas entre los interesados desde cualquier lugar en que se encuentren.

También reuniones de doctores con pacientes, maestros con alumnos o de agencias de gobierno pueden realizarse de una forma natural, simple y dinámica.

IQtek cuenta con experiencia en el mercado, personal certificado y soluciones que pueden ajustarse a sus necesidades. Las barreras tecnológicas son superadas de forma simple y real, permitiendo que los interlocutores a distancia parezcan compartir en la misma sala de reuniones, logrando una efectiva colaboración interpersonal.